Klacht: Kleding onder de zonnebrand olie

Yvonne196100 op 18 december 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 december 2017

Corendon heeft erkend dat er niet zorgvuldig met de koffer is omgegaan, waardoor een deel van de kleding onder de zonnebrandolie is gekomen. De klant moest de kleding op de bestemming met de hand wassen, maar sommige stukken zijn niet meer schoon te krijgen. Corendon biedt een korting van 25 euro voor de volgende vakantie aan, wat de klant als onvoldoende beschouwt in verhouding tot de geleden schade.

Mijn Klacht:

Na erkenning van Corendon niet zorgvuldig met koffer omgegaan tezijn waarbij halve koffer met kleding onder de zonnebrandolie kwam te zitten.
De kleding op de hand moeten wassen op de plaats van bestemming
Sommige kleding stukken zijn hierdoor niet meer schoon te krijgen.
Klacht is door Corendon erkent en wordt je afgescheept met een korting van 25 euro voor de volgende vakantie. Dit bedrag is voor 2 personen. Het staat niet in verhouding met de geleden schade.

Gewenste Oplossing:

Dacht dat de vergoeding per persoon was, wat al weinig is. Ik verwacht van Corendon een juiste vergoeding ten opzichte van de geleden schade.
We gaan namelijk 1 a 2x per jaar via Corendon met vakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM