Mijn Klacht:
Ik heb zojuist van 9:25 tot 9:55 aan de telefoon gehangen in de wacht. De wachttijd werd geschat op 10 minuten. Na een half uur was ik er klaar mee. Ook kan je nergens een mailadres vinden om een verzoek tot terugbellen in te dienen. Ook heb ik de live chat geprobeerd, ook deze was niet beschikbaar.
Ik belde met een klacht en heb deze niet kunnen uiten. Feit dat ik niemand kan bereiken verergert mijn eerste klacht.
Gewenste Oplossing:
Als ik word teruggebeld en mijn eerste klacht serieus wordt behandeld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
