Klacht over Corendon: klachtenformulier 001742

Mijn Klacht:

Met reserveringsnr. 6438444.1 is op 31 oktober 2014 een klacht ingediend bij hotel Fame Residence te Kemer Turkije. Betreft een klacht over vervoer tijdens de excursiedag op 31 oktober 2014. Busje met versleten banden krijgt pech onderweg. Na lang oponthoud komt er een 2e busje waarin wij verder reden maar bleek ook gladde versleten banden te hebben.

Heb nooit een antwoord op deze klacht ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht serieus genomen wordt ik antwoord krijg en men lering hieruit trekt dat het personenvervoer veilig dient te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Corendon

Heeft op 13 januari 2015 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie van ons mogen ontvangen.

Corendon webcare

harrieenjose

Heeft op 13 januari 2015 om 13:29 geantwoord

Het is een slechte oplossing om alleen maar te verwijzen naar het feit dat de termijn verstreken is. Met geen woord over het gevaarlijke rijden en dat deze excursiedag totaal verpest werd.

Klacht: klachtenformulier 001742

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Corendon

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus