Mijn Klacht:
We waren met 4 pers (waarvan 2 kinderen van 14 jaar) in Kos op vakantie, toen in onze eerste nacht de aardbeving plaatsvond.
4 dagen heftige naschokken gehad, we hebben 3 dagen zonder water gezeten. (Wat eerste levensbehoefte is)Wisten niet of het hotel veilig was.(waren ernstige beschadigingen aan de gebouwen) Niemand van de reisleider heeft contact opgenomen.Na ruim 9 weken antwoord gehad van Corendon op onze klacht, krijgen we bij een volgende boeking 50 euro korting!
Gewenste Oplossing:
Dat er een reële vergoeding tegenover staat, en niet een korting bij een volgende boeking.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
