Mijn Klacht:
Mijn vriendin, kinderen en ik zijn van de zomer naar Antayla gegaan met Corendon. Op de terugreis zaten wij in een vies vliegtuig van Corendon zelf, mijn pantalon zat onder en het blote been van mijn vriendin. We kregen van het personeel een vochtig doekje om het schoon te maken, wat uiteraard niet lukte. Ook kregen wij 1 bakje koffie aangeboden. Zo hebben wij 3 uur lang gevlogen, besmeurd en wel. Eenmaal op schiphol snel naar het busje van Corendon die ons naar onze auto zou brengen. Na 3 keer gebeld te hebben en 2 maal voorgelogen te zijn dat de bus er moest staan, bleek de bus zonder ons allang weg was en op aandringen van ons werd er nogmaals een busje gestuurd om ons met de kinderen op te halen. Ruim een uur later. Wij hebben deze klacht uiteraard gemeld bij Corendon en komen niet verder dan een excuus en 25 euro coulance. Ik vind dat niet opwegen tegen de 3 uur in een besmeurd vliegtuig zitten, 2 maal voorgelogen te zijn en een uur wachten voor we naar onze auto werden gebracht.
Gewenste Oplossing:
Een redelijke vergoeding voor de ellende die we hebben gehad. 25 euro is een bedrag wat nergens op slaat.
(10)
