yvonnej op 16 maart 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft meerdere klachten over het hotel Ideal Prime Beach in Marmaris, dat volgens hen geen vijfsterrenlocatie is. Ze ervaren onbeschoft personeel en hebben problemen met de klantenservice van Corendon, die als onbeschoft wordt ervaren. Daarnaast is er een geschil over het verlies van een ring, waarvoor geen vergoeding wordt aangeboden door het hotel.
vorig jaar geweest, een reeks klachten over dit hotel: is geen vijfsterren locatie, onbeschoft personeel, alles op schrift door hostess laten zetten, coredon reageert echt super onbeschoft, verlies van ring door hotel zijn schuld wordt niet vergoed.
verlies van ring en andere spullen vergoedt willen zien en deel van de reissom retour door overlast van kamerwisseling waarin we zijn voorgelogen, toegeven van hun fouten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
