katinka de mooij op 06 oktober 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een verblijf in hotel Porto Village in Griekenland, dat geboekt was via Corendon. De klant beschrijft het eten als vies en koud, en meldt problemen met de sanitaire voorzieningen en onvriendelijk personeel. Daarnaast werd er geklaagd over lange wachttijden voor drankjes en een beperkte bestelmogelijkheid per persoon.
het hotel was erg slecht het eten was erg vies en koud douchen konden we niet moest in bad gaan zitten wc bril was bewerkt met een mes personeel onvriendelijk nog nooit zon slecht hotel meegemaakt jemoch maar een drankje per persoon bestellen terwijl je met 6 man aan tafel zat moesten lang wachten op ons drankje ze waren te vaak met iets anders bezig mvg katinka de mooij
200 euro terug krijgen voor het uit eten gaan wat er extra bijkwam mvg katinka
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2013 om 15:40 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
