Mijn Klacht:
Terug van vakantie in marmaris via Corendon.
Op het hotel hadden ze een barretje waar je NA 12 uur blijkbaar moest betalen voor je drankjes. 2 drankjes gekocht en een “bonnetje” daarvoor getekend. Bij uitcheck blijkt het bonnetje vervalst en moesten we ipv 15 euro (pakweg 45 TLR) een bedrag van 370 TLR afrekenen!!! 130 euro voor 2 drankjes. Wij naar het corendon meisje toe want met de hotelmanager en personeel kwamen we er niet uit. Begon deze manager (mahmet ofzo) zelfs haar ook intimiderend aan te spreken. Op het bonnetje is duidelijk te zien dat er is gefraudeert (zie bijlage!!!) maar corendon kon blijkbaar niets doen ter plekke en we moesten maar het hoofdkantoor in Nederland contacteren. Het is ronduit belachelijk dat Corendon met dit hotel samenwerkt. Een 5 sterren ULTRA all in is het ook niet, maargoed, dat neem je dan nog voor lief, maar je GASTEN OPLICHTEN?!?! (ZIE BIJLAGE! heb mijn handtekening eruit geknipt op de foto want deze is openbaar!) De vakantie was al 1000 eur pp voor een week (dus 2000 eur totaal) dan verwacht je wel dat je NIET opgelicht word!
Gewenste Oplossing:
Een terugbetaling van het betaalde bedrag van Corendon of via het hotel, en een aanpak van deze fraudulente turkse hotelmedewerkers!!! Dit is niet iets waar je als Corendon zijnde achter moet staan.
@Corendon: Ik heb reeds een klacht gemailt, maar nog steeds geen antwoord, vandaar deze op Klacht.nl!
(10)
