Klacht: hondsonbeschofte medewerkster!

relaxed1956 op 29 juni 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 29 juni 2014

Een klant van Corendon heeft een negatieve ervaring gedeeld over een medewerkster op Schiphol, die volgens hem onbeschoft en ongepast reageerde toen zijn zoon en vriendin zich meldden voor hun vlucht. De klant uitte zijn frustratie over het gedrag van de medewerkster en suggereerde dat ze een cursus in fatsoen zou moeten volgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanmorgen 24-06 hebben wij onze zoon en vriendin naar schiphol gebracht waar zij zich om 06.40 moesten melden.wij waren om 06.00 op schiphol!! Bij de counter waar ze hun koffers inleverden beweerde de medewerkster dat zij te laat waren waarop mijn zoon verbaasd vroeg van echt waar?? Waarop hij vervolgens n bek van haar krijgt dat hij zn grote mond moest houden want anders zou zij ervoor zorgen dat hij niet op die vlucht zou zitten! Het ging om de vlucht naar griekenland! Ze vergeet wel dat zij met haar vette kont daar zit omdat zij tickets kopen! En de eerst volgende keer krijgt ze een volle koffer in haar smoel geslagen ! Beter als jullie haar n cursus fatsoen laten doen ! Waar jullie ze vandaan halen mag joost weten maar dat ding wat daar zit doet je maatschappij geen eer aan!!!

Gewenste Oplossing:

Nee na zo'n behandeling absoluut ontevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 11 augustus 2014 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM