Mijn Klacht:
15 januari 2015. vloog ik samen met mijn vriend en dochtertje van 1 van Amsterdam naar Antalya voor een 8 daagse vakantie. Wij hadden al maanden van te voren geboekt, en zouden sochtends vliegen, wij hebben dit speciaal uitgekozen zodat we dan nog wat aan onze dag hadden. Een paar weken voor vertrek was de vertrektijd gewijzigd naar 17:30. Fijn, daar gaat je dag, corendon gebeld, ja daar konden ze niks aan doem. Nou goed wij dus de 15e naar schiphol. Aanvankelijk zou het vliegtuig via Eindhoven naar Amsterdam komen, waarna wij konden instappen. Ter plaatse kregen wij te horen dat er problemen waren en dat wij dus eerst richting Eindhoven moesten om personen op te halen. Ontzettend lang hebben wij in Eindhoven gewacht, dik een uur. Met een kleintje van 1 is dit niet prettig aangezien we moesten blijven zitten. Uiteindelijk zijn we pas rond 11 uur lokale tijd geland in Antalya. Rond half 1 snachts kwamen we pas aan in ons hotel. Wij zijn dus een hele dag van onze vakantie kwijtgeraakt. Hier ben ik ook niet over te spreken. Gelukkig hebben we het in Turkije wel leuk gehad, maar de terugvlucht was nog veel erger dan de heenvlucht. Wat een DRAMA, en wat een onvriendelijk personeel in het vliegtuig. Ik ben nog steeds woest.
22 januari 2015 vlogen we om 12:00 van Antalya richting Amsterdam. Wederom weer een tussenstop in Eindhoven. Om 14:50 lokale tijd landde wij in Eindhoven. Ons werd verteld dat er alleen mensen zouden uitstappen en we na 30min zouden vertrekken richting Amsterdam. Oké prima. Wij hebben nog gevraagd of we op rij 1(zelf zaten we op rij 2)mochten zitten in verband met ons dochtertje daar het veel te lang voor haar duurde en zij graag even op de grond wilde staan. Maar nee, dat mocht niet want de stoelen waren gereserveerd en de passagiers zouden zo komen.. Huh???? Passagiers zouden zo komen? Maar dat was ons niet verteld!! Naar ons weten en wat ons is verteld zouden we alleen mensen afzetten. En ja hoor er kwamen een heleboel passagiers aan, zij zouden via Amsterdam naar Antalya vliegen. Ineens hoorde ik de bemanningleden tegen de passagiers zeggen dat ze mochten zitten waar ze wilden tot we in Amsterdam aan zouden komen. Terwijl wij niet eens dat laatste kwartiertje naar Amsterdam met ons dochtertje van 1 voor mochten zitten, zij die erg moe al was van al het wachten en zitten. Ronduit schandalig, schandalige service. Ik heb wel vaker met corendon gevlogen maar dit ging me echt net te ver. Heenreis vertraging waardoor we een hele dag kwijt waren, terugreis wederom vertraging en dik 1 uur en 20 minuten moeten wachten. Tevens ook weer een hele dag kwijt daar wij al om half 9 Turkse tijd werden opgehaald. Al met al 2 hele dagen kwijt, gigantische vertragingen, kortom een waar drama!!!!!! Ik zou hiervoor graag een passende vergoeding willen.
Gewenste Oplossing:
Passende vergoeding.
