Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/mijnheer,
Op 5 mei hadden wij een vakantie bij Corendon geboekt naat Antalya waarbij we tevens twee stoelen gereserveerd hadden en betaald hebben ( bewijs kan ik u opsturen). We hebben alle gegevens via de mail thuis gestuurd gekregen dus nog niets aan de hand. Op schiphol kregen we ineens twee andere stoelen toegewezen en heb dat bij het instappen van het vliegtuig direct kenbaar gemaakt aan de stewardes om problemen te voorkomen.Nu bleek dat niet wij alleen deze stoelen toegewezen hadden gekregen maar nog twee echtparen. Met andere woorden zaten er nu mensen op onze plaatsen waar wij voor betaald hadden. Voor ons was het een onaangename verrassing want wij hadden dit nog niet bij Corendon meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Het lijkt mij dat het niet meer dan redelijk is dat wij deze kosten terug ontvangen want we hebben ergens voor betaald maar niet ontvangen !
