Mijn Klacht:

Goedeavond,

Op dit moment verblijven wij 17 dagen in happy appartment Kusadassi Turkije.
Vanmiddag rond de klok van 17 uur werd ons vriendelijk doch dringen verzocht per direct het zwembad en diens omgeving te verlaten omdat er een prive feest van de eigenaar zou gaan plaats vinden. Iets wat niet aan ons vooraf is gemeld, niet persoonlijk of via pamfletten of zoiets in het hotel. Nu is het inmiddels al 22:15 en kan onze kleine van 5 jaar oud al 3 uur niet in slaap komen vanwege de vreselijk harde muziek! Er is een speciale installatie neergezet die de muziek van overdag bij het zwembad overtreft. Aan de bar en om het zwembad is het niet toegestaan voor gasten van het hotel om te komen vanavond. Een behoorlijke domper op onze vakantie!
Om nu op dit tijdstip de reisleiding te gaan bellen lijkt ons niet de oplossing. We hebben al aangegeven dat het overlast geeft maar krijgen daar een simpel ” its a party!” Op terug. By by zwaai zwaai lak aan ons als gasten dus die goed betalen om hier te verblijven.
Dit is niet leuk en niet acceptabel. Gezien wij hier nog ruim een week moeten verblijven willen wij geen stennis gaan trappen bij de eigenaar gezien dat onze vakantie nog meer zal gaan bederven zoals u waarschijnlijk wel zult begrijpen.
Wij hebben video en beeldmateriaal van de herrie! Gemaakt die wij vanuit nederland graag toesturen als bewijs dat wij niet overdrijven. Buiten het fijt dat dit nogmaals ons vakantie genot behoorlijk bederft zitten wij morgen met een zwaar oververmoeid mannetje waar geen weg mee te bezeilen is omdat hij slaap te kort komt. Wat dus een verpeste vakantiedag is voor ons alle 3.
Buiten de slechte schoonmaak en spullen uit het appartement die plots verdwijnen en dagen later plots weer terug keren hebben/hadden wij niet te klagen tot nu.

Een hele nare avond hier in Happy appartments!

Met vriendeljke groet Priantha Pronk
Boekingsnummer: 6270320

Verstuurd vanaf mijn iPad

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding voor de bedorven vakantie dagen