Klacht: Geen wijziging mogelijk

Tony Peters - Duits op 25 april 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 december 2015 hebben wij een reis geboekt bij Corendon.
In maart 2016 werd onze luchthaven waar wij naar toe zouden vliegen gewijzigd. Dit houdt in dat je extra transfertijd hebt. Ook de prijs van dit hotel daalde behoorlijk.
Wij hebben verzocht voor een omboeking maar dit kon niet meer volgens Corendon. Deze ochtend kregen we te horen dat onze avondvlucht terug naar huis wordt omgezet in ochtendvlucht. Dit houdt in dat een dag minder verblijf hebben in het hotel.

Gewenste Oplossing:

WIj zijn tevreden als wij een korting krijgen van 250. Onze vakantie is een dag verkort en onze transfertijd is door de wijziging van luchthaven veel langer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM