Mijn Klacht:
Op 12 oktober zijn wij vertrokken naar hotel Su in Antalya, van buiten een mooi hotel, van binnen erg vies. Wij hebben een suite geboekt in het hoofdgebouw met zeezicht, toen wij in de kamer kwamen waren we nogal verbaasd over de grote van de kamer indien deze ons voor een suite nogal klein leek en we ook niet in het hoofdgebouw te hebben gezeten. Na met schoonmaakster gesproken te hebben vertelde ons dat dit een normale kamer was en heeft ons een suite laten zien, deze was veeel groter en ruimer en deze zat in het hoofdgebouw. Reisleider was niet te bereiken en na contact te hebben gehad met corendon in NL gaven aan niks voor ons te kunnen doen. wij moesten ons melden bij de receptie en aangeven dat er een fout is gemaakt in de kamer. Daargaven zij aan er van te weten maar dat het helaas volgeboekt was en dat zei ons geen andere kamer kon geven wegens de drukte van het filmfestival. Buiten dat hebben wij 9/10 keer uitsluitend van de U-A-I kaart besteld en alsnog moesten we 200 euro bij betalen.
Gewenste Oplossing:
Het verschil in de kosten van een normale kamer en de suite met zeezicht in het hoofdgebouw. Destijds toen ik de boeking maakte scheelde dat meer dan 1000 euro dus, bied me een leuk weekend met de kerst aan of iets in die trend maar ik ga niet akkoord met een sorry.indien ik hard heb moeten sparen voor deze vakantie.
