Mijn Klacht:
Op 29 maart een boeking gedaan maar Aruba. Wij gaan as vrijdag (20 april) weg. Op de site staat dat je 2 weken voor aanvang een boekingscode krijgt om een stoel te reserveren (wat dus ook nog geld kost , maar dat terzijde). Na herhaaldelijk gebeld te hebben met Corendon , en daarvoor een lange tijd in de wacht te hebben gestaan heb ik uiteindelijk vanmorgen mijn boekingscodes gekregen. 10 DAGEN TE LAAT. Ik heb per direct geprobeerd om een stoel te reserveren bij KLM , omdat mijn vriend extra beenruimte MOET hebben. Daar kreeg ik te zien dat het niet mogelijk was om een stoel te reserveren. Ik heb daarop gelijk KLM weer een bericht gedaan , met de vraag of ik dat nog kon doen. Ongeveer een half uur geleden kreeg ik bericht terug van KLM. Ik citeer de stoelindeling voor deze vlucht is momenteel gesloten, omdat alle stoelen die beschikbaar zijn voor de check-in open gaat allemaal gereserveerd zijn. Dus met andere woorden , omdat corendon veel te laat was hebben wij dus geen stoelen kunnen reserveren !!! Het is nog maar de vraag of wij op vakantie kunnen , aangezien mijn vriend het geen 9 uur vol houd om zonder beenruimte te zitten. Belachelijk !
Gewenste Oplossing:
Er is een oplossing als Corendon zorgt dat wij alsnog stoelen naast elkaar krijgen , en met de gewenste beenruimte (wat normalite ook nog 70 euro kost). Hun fout , dus ze lossen het ook maar op!!
(10)
