Mijn Klacht:
mijn dochter is voor de eerste keer samen met haar vriend op vakantie gegaan en had gekozen voor een hotel speciaal met all inclusif
daar aangekomen bleek er minder dan 20 personen in het hotel te zitten waardoor ze s middags en s avonds geen lopend buffet was en maar een maaltijd voorgeschoteld kregen en dat konden ze dan op eten
nou stond er achteraf blijkbaar in jullie brochure van die 20 personen
maar hoe kunnen wij nu weten als we een reis boeken met all inclusif dat er dan in die periode minder dan 20 personen zitten
ze heeft van dr centjes die ze zelf gespaard en haar vriend daar nota bene nog zelf elders moeten gaan eten
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn dat mijn dochter en haar vriend een vergoeding krijgt voor het eten wat ze elders hebben moeten eten
als mijn dochter en haar vriend hadden geweten had dat er minder dan 20 personen in dat hotel zou zitten hadden ze natuurlijk gewoon zonder eten geboekt waardoor de reis goed koper was
ik wil er verder bij zeggen dat we met regelmaat met Corendon op vakantie gaan en altijd goed bevalt en jullie zelfs bij iedereen aanraden en zou het op prijs stellen als jullie mijn dochter en haar vriend enigszins tegemoet kunnen komen
