Klacht: Geen compensatie vluchtvertraging.

EY op 21 februari 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 februari 2016

Een reiziger heeft een klacht ingediend over Corendon vanwege het ontbreken van compensatie na een vluchtvertraging van 22 uur. Hij wijst erop dat passagiers met een toestel geregistreerd in Turkije geen recht hebben op compensatie en niet kunnen aankloppen bij EU-claim, wat niet duidelijk is voor reizigers. De reiziger merkt op dat compensatie mogelijk is bij vluchten met Corendon Dutch Airlines.

Mijn Klacht:

Als u vertraging hebt met Corendon en u vliegt terug naar Nederland met een toestel wat in Turkije (CAI Corendon Airlines) staat geregistreerd hebt u geen recht op compensatie. Ook kan u dan niet terecht bij eu claim. Dat zijn dingen waar je niet op let. Wij hadden een vertraging van 22 uur, maar kregen niets. U krijgt als u tenminste geluk hebt misschien wel compensatie als u vliegt met CND Corendon Dutch Airlines.

Gewenste Oplossing:

Als dat rechtgetrokken wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM