Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn vader een directe vlucht geboekt amsterdam/ enfidha (tunesie) Reservering nummer 6576295 (gharbi)
Deze zou vertrekken om 15.00 en aankomst 17.00 tunesies tijd. Alleen mijn vader is eerst naar griekeland gevlogen om vervolgens naar tunesie te gaan, en lande pas 1 uur in de nacht in tunesie. Ik heb een rechtstreekse vlucht en geen 1 met tussen stop. Nu heb ik vanmiddag gebeld naar het reisburo en wordt je zo afgewimpeld met ja je had de algemene voorwaarden moeten lezen want hier staan wij bekend om. waarop ik zeg ik heb telefonisch geboekt dit had mij ook verteld kunnen worden. want dan had ik nooit geboekt als dit zou gebeuren, betaal toch de volle pond ervoor. en had ik ergens anders kunnen boeken voor dat geld. Vind het een een vreemd antwoord en niet netjes van de medewerker die ik aan de lijn had. zo hou je geen klanten maar jaag je ze weg en geven. Zeer ontvereden
En ik zou zeggen jullie kanten te informeren dat dit kan gebeuren en niet zeggen dan had je maar de algemenvoorwaarden moeten lezen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een compensatie hier heb ik niet voor betaald
