Klacht: Corendon oplichters en geldgraaiers!

michiel1981 op 18 januari 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een klant van Corendon uit zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf met betrekking tot de veiligheidssituatie in Gambia. Ondanks herhaalde zorgen over de reisbestemming, bleef Corendon de reis aanbieden, terwijl andere reisorganisaties kosteloos omboekingen aanboden. De klant heeft uiteindelijk geannuleerd, maar ervaart problemen met het terugkrijgen van annuleringskosten.

Mijn Klacht:

Corendon heeft mij willens en wetens de dood in willen jagen door mij wijs te maken dat Gambia een veilig land was. Ik heb meerdere keren gebeld en mijn zorgen geuit over de huidige situatie en dat de boel op ontploffen stond. Dit was al weken van te voren bekend en alle andere westerse landen zoals de V.S. hebben wel een negatief reisadvies gegeven en de organisatie TUI liet mensen kosteloos omboeken.
Corendon houd voet bij stuk. Geld is belangrijker dan de veiligheid van de mensen. Ik heb zelf geannuleerd omdat ik wist dat de boel helemaal fout zou gaan en dat is dus ook gebeurd precies als ik daar zou verblijven. Ze weigeren mee te werken aan teruggave van gemaakte annuleringskosten. Het is echt onbegrijpelijk dat een organisatie mensen bewust de dood in stuurt om zelf geld om te kunnen strijken en dus letterlijk OVER LIJKEN GAAT.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM