Mijn Klacht:

Vlucht tijden verandert.
Na vele keren met Corendon gevlogen te hebben naar Turkije – Bodrum is men wat mij betreft een vast klant kwijt. Nadat ik vroeg in het jaar na lang zoeken bij Corendon gunstige vliegtijden zag staan naar bodrum hebben wij geboekt. Heen vlucht 07:00 en terug 11:30. Prima tijden voor ons.
Nu blijkt nadat ik de rest betaling heb voldaan de tijden naar zeer ongunstig te zijn gewijzigd nu is het heen 15;30 dat is 1 dag gewoon verloren op een vakantie van 8 dagen ( Turkse tijd is trouwens 16:30 ) en terug is helemaal vaag 23:59. Dit alles zonder mij hiervan op voorhand in kennis te hebben gesteld ( dan had ik van deze vlucht af kunnen zien en kunnen kijken naar betere vlucht tijden , maar nee hoor gewoon de klant in het ongewisse laten zo gaat dat) Voor de terug reis wordt je dan waarschijnlijk op de officiële dag van vertrek voor 24:00 uur op het vliegveld gedropt en heb je geen enkele kans om een klacht in te dienen, ik houd hier niet van. Kan trouwens voor de terug reis geen stolen reserveren want de popup die komt zegt nu ineens dat het een combi vlucht betreft, dus goed mogelijk dat we eerst naar een andere bestemming vliegen om daar mensen op te halen, wordt dus een lange terug vlucht.Dat betekend een dag later terug en ook nog eens midden in de nacht plus extra parkeer geld. Ik had reeds parkeren geboekt voor 8 dagen op Schiphol, nu moet ik dus een dag extra parkeren bij boeken.
Corendon gebeld met vraag wie de dag extra betalen voor parkeren gaat betalen, wij niet zegt corendon en het mooie is men verschuilt zich ineens achter het woord chartermaatschappij, volgens mij is corendon gewoon een reisorganisatie. volgens corendon hebben wij ons gewoon bij de zaak neer te leggen. Men kan dus gewoon doen en laten met passagiers wat hen zo uitkomt, schande. Voor mij NOOIT maar ook NOOIT meer corendon. Wat een slecht gesprek had ik met die mevrouw totaal geen empathie met de reiziger.

Gewenste Oplossing:

Dit komt niet meer goed.