Klacht: Corendon clubcard

scalune op 09 januari 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
âś… Klacht opgelost op 9 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 9 januari 2014

Een klant van Corendon heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de pagina van ClubCorendon, waardoor het niet mogelijk was om de aangeboden korting van 4 procent bij het boeken van een vakantie te verzilveren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief gekregen dat ik 4 procent korting kan krijgen bij het boeken van een vakantie. Alleen jammer dat ik niet op de pagina van clubcorendon kan komen. Ik kan dus ook de korting niet innen.

Gewenste Oplossing:

Een site waar ik mij kan aanmelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 09 januari 2014 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM