Klacht: clubcorendon

j.j.s op 14 december 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 14 december 2012

Een klant heeft een probleem ervaren met het inloggen op de website van ClubCorendon, die beloofd was voor het verkrijgen van 4% korting. De klant ontving een brief, maar kon geen toegang krijgen tot de genoemde site. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

beste, ik heb een brief thuis toegestuurd gekregen om in te loggen op clubcorendon om 4 % korting te krijgen maar , er is helemaal geen site om in te loggen

Gewenste Oplossing:

ik ben in november 50 jaar geworden en mijn vrouw wordt 18 januari 2013 50 jaar samen zijn we in 2013 100 jaar dat wilde ik op gepaste wijze vieren om met ze twee lekker in juni naar de zon te gaan en verrast te willen worden door corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 19 december 2012 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM