Klacht: clubcard

piehaenen op 04 januari 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 4 januari 2013

Een klant van Corendon heeft geen bevestiging ontvangen na het activeren van zijn clubcard. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de communicatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

krij geen bevestiging van activeren clubcard

Gewenste Oplossing:

activeren mogelijk maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Corendon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 07 januari 2013 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM