Mijn Klacht:
op 26-12-2012 wilde ik de daily aanbevolen reis boeken.
Kan nergens de card gegevens kwijt; dus niet geboekt.
Activatie blijkt niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Corendon gemaild. Als ze niet reageren gaan we toch niet !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Er is een reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Een klant van Corendon ondervond problemen bij het boeken van een reis op 26 december 2012, omdat hij geen mogelijkheid vond om zijn clubcard-gegevens in te voeren. Hierdoor was het niet mogelijk om de activatie van de card te voltooien en heeft de klant de reis niet kunnen boeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Corendon
Heeft op 28 december 2012 om 15:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Er is een reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
