Klacht: Club Card

tinyvanrijn op 10 januari 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Er is een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 10 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen om lid te worden van club Corendon en loop op deze manier bij mijn volgende boeking naar Egypte of Olideniz Turkye de 4% regeling met de club card mis, graag wil ik hierop u antwoord.
De vorige reizen die wij met Corendon hebben gemaakt waren naar volle tevredenheid.

Met vriendelijke groet, Tiny van Rijn.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gebruik kan maken van de korting met de club card.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Corendon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 14 januari 2013 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Er is een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik weet niet wat er is opgelost maar in kan de clubcard nog steeds niet activeren, wordt ik nu aan het lijntje gehouden of worden deze gelezen en automatisch door de computer beantwoord. Ik wordt hier echt ziek van en hoef verder geen contact meer met Corendon, er zijn nog veel andere maatschappijen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM