Mijn Klacht:
vorige week dinsdag 6 Mei zijn wij aan gekomen bij ons hotel,( de grand Okan in Alanya) om 24.00 uur. door de hauffeur aan de achter kant van ons hotel af gezet, nu zijn wij hier al een aantal keer geweest en kennen de omgeving aardig maar in het donker van de nacht is het zoeken waar je naar toe moet , bij ons was een wat ouder echtpaar die hier nog nooit waren geweest , ik vind dit echt niet kunnen, normaal gesproken worden we keurig bij de ingang van het hotel afgezet , ook de hostets in de bus deed niet veel om de weg te wijzen, kreeg heel duidelijk de in druk dat deze dame er niet veel zin in had en dreunde haar uit het hoofd geleerde verhaaltje af, vragen begreep zij slecht en kon dit moeilijk in slecht engels beantwoorden. graag zouden wij zien dat er aandacht aan besteed gaan worden zodat dit soort dingen in de toekomst niet meer voor zullen komen.
Gewenste Oplossing:
in het hotel is het prima , en voor herhaling vatbaar,
