Mijn Klacht:

Op onze eerste reisdag hebben we bij een agent van Corendon die ons in het hotel kwam opzoeken een aantal excusies geboekt. Wel tegen een hogere prijs dan ze in Marmaris zelf aanboden, maar de beste man vertelde ons dat Corendon duurder was omdat ze alleen met de beste partners werkten en iedereen goed verzekerd zou zijn.

Voor de dagtrip naar Dalyan was ons verteld dat we met een bootje naar modderbaden, rotsgraven en een mooi strand zouden varen. We werden opgehaald met de bus om naar de boot gebracht te worden, deze boot lag echter wel al in Dalyan! In plaats van een daglange boottrip moesten we dus eerst 2,5 uur in de bus. Opzich zou dit niet eens heel erg zijn geweest als we het van te voren hadden geweten. Mijn vriendin heeft echter hele nauwe oorbuizen van Eustachius, waardoor zij niet tegen snelle veranderingen in hoogte kan. Zij heeft hier speciale oordoppen voor, maar aangezien wij dachten op boottocht te gaan hadden we deze niet meegenomen. Hierdoor heeft zij erge hoofdpijn gekregen waar ze nog 3 dagen last van heeft gehad.

Kortom, iets wat gewoon een hele mooie dag had kunnen zijn viel vies tegen en heeft daarmee ook 3 van onze 6 dagen vakantie verpest enkel en alleen door valse/incomplete voorlichting. Wij dachten netjes bij een officiele reisinstantie te boeken en voelen ons nu alsnog opgelicht, we hadden voor minder geld in de haven een BOOTexcursie naar dezelfde locatie kunnen boeken!

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de kosten voor de excursie en een financiële vergoeding voor het niet kunnen genieten van 3 dagen vakantie.