Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een reactie per e-mail van ons mogen ontvangen. Corendon webcare
Samenvatting wordt geladen...
Een week geleden heb ik via gomundo een reis geboek die door corendom wordt verzogt geboekt. Ik zou a drie dagen mijn Klm boekeingsnummer ontvangen maar nog steeds niets ontvangen. De ene medewerker vertelt mij dat het maanden kan duren, op bevestigingsmaul staat 3 dagen, ik heb inmiddels 6 keer gebeld.
Ik wil deze week mij boekingsnummer ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik ben benieuwd of het opgelost wordt op kort termijn. Ik denk dat ik in mijn recht sta als de reis in zijn geheel geboekt is om mijn boekingscode te weten. Ik heb ook nog met het reisbureau op Curacao gebeld en de KLM, de reservering was wel bekend bij het reisbureau op Curacao maar bij de KLM was nog niets binnen gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2015 om 11:41 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een reactie per e-mail van ons mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
