bruinsslot op 04 december 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare
Na aankomst van vlucht CND 598 vanuit Marrakech ontdekten de reizigers schade aan hun koffers. Bij de kunststof koffer van het merk Swinger was een sluitklip afgebroken, terwijl de stoffen koffer van het merk Rhalf Boyer een gebroken achterwielophanging vertoonde. De klacht is inmiddels opgelost.
bij aankomst vanuit marrakech zaterdagmorgen met vlucht
CND 598 om 3.10 uur hebben we niet direct gezien dat onze koffers beschadigd waren.
Bij onze kunststof koffer merk Swinger, is een sluit klip afgebroken waardoor de onderkant niet meer dicht gaat.
De stoffen koffer merk Rhalf boyer is de acherwielophanging
gebroken.
Financiele vergoeding voor de koffers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2013 om 14:34 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.
Corendon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
