Klacht: Annulering vakantie

Dirk Pater op 17 maart 2020 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 maart 2020

Corendon heeft de vakantie van de klager geannuleerd, waardoor het betaalde bedrag als voucher bij het bedrijf blijft staan. De klager, die de vakantie had gepland ter gelegenheid van hun 45-jarig huwelijk met familie, maakt zich zorgen dat de voucher niet tijdig kan worden gebruikt, aangezien deze slechts een jaar geldig is. Hij hoopt op een goede oplossing voor de situatie.

Mijn Klacht:

Hierbij mijn klacht
de vakantie is geannuleerd door Corendon, en dan blijft het geld staan bij Corendon
normaal geen probleem omdat wij altijd 2x gaan.maar omdat wij 20 december 2019 45 jaar getrouwd waren, hadden wij onze kinderen met kleinkinderen en mijn schoonzus uitgenodigd,wel in de vakantie van de kinderen
de rest heeft het kunnen regelen dat we tegelijk vakantie hadden
aangezien de voucher maar een jaar geldig is dan red ik het niet om het voor volgend jaar weer te regelen, aan gezien de vakantie dan op 1 mei valt
dus dat houd in dat ik het groot gedeelte kwijt ben, en dat is niet de bedoeling aangezien het wettelijk uitbetaald moet worden
ik hoop dat we tot een goede oplossing samen kunnen komen
m.vr.gr. Dirk Pater

Gewenste Oplossing:

voor mij is de oplossing dat ik in Oktober weer met vakantie kan, en dat dan de rest word terug geboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Pater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM