Mijn Klacht:
Door een annulering vanCorendon door een niet vol krijgen van een vlieguig konden wij kiezen uit 1 alternatief drie dagen later en ander vliegveld, wat voor ons vieren geen alternatief is ( wegens op te nemen snipperdagen) na telefonische contact, was er geen 1 compensatie mogelijk om ons tegemoet voor een andere bestemming of land alles was duurder en van mindere kwaliteit, en we moesten het verschil maar zelf bijleggen, ik vind het schandelijk dat ze zo met de consument omgaan, en dat de dame in het call centre zeer goed is opgeleid, om het het probleem bij ons neer te leggen, omdat er een altenatief was, begin van het jaar okk al problemen gehad met Corendon, die zich stevig bijt in de voorwaarden, maar hiervan van dit geval is geen letter te lezen , en ja ze zij dat wij kosteloos mochten annuleren op zo manier dat het aan ons lag, het dat tenslotte gedaan, en dus nooit meer bij Corendon boeken is het gevolg.
Gr,
Martin Essers
Gewenste Oplossing:
Bij een redelijk alternatief, met een klein prijsverschil, had ik verwacht dat zij de kosten zouden betalen, maar zelf een prijsverschil van 80 euro moesten we zelf betalen en dan gingen we van tunesie naar turkye van ultra naar vier stellen dus wij moesten al flinke steek laten.
