Mijn Klacht:
Ik heb een reis naar Gambia geboekt, naar veel gedoe met de president daar mochten we uiteindelijk toch naar Gambia. Toen ik via reis prik.nl de gegevens van mijn dochter en mijzelf in had ingevuld bleek dat mijn dochter wegens ziekte niet naar een gele koorts gebied mag. Ik belde naar Corendon met de mededeling dat mijn dochter absoluut niet naar Gambia mag of ik de reis mocht omboeken. Het antwoord dat ik kreeg was dat ik natuurlijk mag omboeken maar wel met de annuleringskosten van € 1053.- eerst te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik had meer begrip van Corendon verwacht.
