Mijn Klacht:

Toen we boekten stond er als we voor de 5de zouden boeken,we een gratis annulatieverzekering zouden krijgen.echter als we dit na gingen,zat er geen inbegrepen. Ik heb toen contact opgenomen via mail, en ze zeiden dat dit alleen voor corendon.be geldde. Maar daar stond helemaal niets over vermeld. Ze konden me ook geen bewijs leveren hierover. Vandaar deze klacht. Als ik het zou moeten bijboeken zou het me nog eens 137€ kosten en dit zonder lopende ziektes inbegrepen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze ons dit toch nog zouden toekennen zonder bijkomende kosten!