Mijn Klacht:

HET HOTEL RIVERSIDE GARDEN RESORT STELDE ZICH ANDERS VOOR DAN HET IN WERKELIJKHEID IS; HET BEGON REEDS BIJ AANKOMST AAN DE RECEPTIE IN HET HOTEL.
HET WAS 10 UUR BIJ AANKOMST IN DE RECEPTIE EN WIJ WAREN REEDS VAN IN DE VOORMIDDAG THUIS VERTROKKEN. WIJ WAREN MET EEN GROEP VAN 15 PERSONEN EN KONDEN NIET INCHECKEN WANT DE KAMERS WAREN NIET VOORZIEN.BIJ HET BOEKEN VAN HET HOTEL (4 FEBRUARI 14) STOND ER VERMELDT DAT ER VAN 10 ‘S MORGENS TOT 23 UUR ‘S AVONDS ALL-IN WAS IN HET HOTEL.. AAN DE RECEPTIE STELDE ONS MEN VOOR OM IETS TE GAAN DRINKEN TEGEN BETALING EN HET WAS DAN 22U30. ER ONTSTOND AL EEN DISCUSSIE EN RUZIE OVER DIE AFSPRAAK VAN DIE ALL-INN TOT 23U.
DE MENSEN AAN DE RECEPTIE WAREN HEEL KORTAF EN ONVRIENDELIJK.
UITEINDELIJK NA ANDERHALF UUR WACHTEN HEBBEN WIJ DE SLEUTEL VAN DE KAMER GEKREGEN MAAR WAS ER NOG ALTIJD DISCUSSIE OF DAT WIJ ALL-IN HADDEN OF NIET.
DE VOLGENDE DAG 19 AUGUSTUS OM 13U ONTMOETING MET HOSTESS CORENDON. DE GROEP WAS AANWEZIG EN DE KLACHT ALL-IN KWAM DIRECT TER SPRAKE. DE HOSTESS VAN CORENDON WAS REEDS OP DE HOOGTE EN ZEI ONS DAT HET NIET DE ENIGE VERANDERING WAS VAN DE HOTELDIRECTIE MAAR OOK WIFI BETALEND WAS, A LA CARTE RESTAURANT WAS NORMAAL AAN 50% NU VOLLEDIG BETALEND, ALL-IN NIET LOKAAL WAS EEN ZEER GROOT WOORD.IN PRAKTIJK WAS ALLES BETALEND.IN DE ALL-IN VAN HET HOTEL STOND VERMELD DIVERSE BARS, ER WAS ER MAAR EEN EN DAT WAS DE POOL BAR DIE WAS ALL-IN DE ANDERE WAS BETALEND.DE HOSTESS VAN CORENDON VERTELDE ONS OOK DAT ZIJ DAAR NIETS KON AAN VERANDEREN.VOLGENDE GEBREKEN : DE ZWEMBADEN EN ERROND WAREN VOL SCHIMMEL EN MOS.PLUS HET ZWEMBAD VOOR DE KINDEREN WAS LEVENSGEVAARLIJK, GREPPELS, OOK NIET HYGIENISCH, GLIJBANEN STUK, TEGELS ROND ZWEMBAD ZEER GLAD, ER WAS OOK GEEN TOEZICHT, POOL MEESTER, REDDER ALLES LIET TE WENSEN OVER !
ZEER EENTONIG, UITGEDROOGD BROOD, ALLE VERSE GROENTEN, KAZEN OF ANDERE EETWAREN STONDEN NIET GEKOELD.
ALSOOK YOGHOURTS, MELK ENZ ROEREIEREN WAREN UITGEDROOGD, GEKOOKTE EIEREN WAREN OVERKOOKT (15 MIN) KOFFIEMACHINE WERKTE NIET, KORTAF NIET TE DOEN !
MIDDAGETEN TROK OP NIETS, BEN JE VEEL BETER AF IN DE MC DONALDS.VEEL MENSEN KWAMEN NAAR HET AVONDMAAL, MOESTEN LANG AANSCHUIVEN VOOR HET ETEN EN NIET ALLEEN DAT, ER WAS VEEL TEKORT, TE WEINIG ETEN.
LAAT ONS NOG ZWIJGEN VAN DE KWALITEIT VAN ONS ETEN DAT WIJ OP ONS BORD KREGEN.
NIET TE VRETEN !!!
KORTOM IK GA HET HIERBIJLATEN, SLECHTS EEN WOORD HEB IK HIERVOOR : SLECHT NIET AAN TE RADEN, GEEN 4 STERREN HOTEL, HOOGSTENS 2 STERREN !
WIJ ZIJN VROEGER OOK AL MET CORENDON WEGGEWEEST EN HEBBEN NOG NOOIT ZULKE KLACHTEN GEHAD EN VERTREKKEN TERUG BINNEN 2 WEKEN NAAR EEN ANDERE BESTEMMING TURKIJE BODRUM MET CORENDON. WIJ HOPEN DAT DIT HOTEL ZICH WEL AAN DE AFSPRAKEN ZAL HOUDEN.

Gewenste Oplossing:

ZICH HOUDEN AAN DE AFSPRAKEN EN EEN BILLIGE TEGEMOETKOMING
VEEL BELOVEN EN WEINIG GEVEN DOET DE ZOTTEN IN VREUGDE LEVEN