mark koekkoek op 17 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een vertraging van 30 uur en voelt zich niet goed geholpen door het reisbureau. De klant is van mening dat Corendon de verantwoordelijkheid afschuift naar het reisbureau en raadt anderen aan om niet met Corendon te reizen.
Zie onderstaand! 30 uur vertraging en mooi afschuiven op reisbureau!
Dames/heren, reis nooit met corendon!
Geachte heer Koekkoek,
U heeft uw reis via een reisbureau geboekt. Wij raden u aan contact met uw reisbureau omtrent het aanbod, aangezien onze communicatie via uw reisbureau verloopt.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Cliëntenservice / Quality Control
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
