Mijn Klacht:
Wij hebben 18-12-2013 een vlucht geboekt naar Fez via ML Tours. 1 van onze koffers is helaas niet meegekomen naar fes die is achtergebleven in Amsterdam. Waarom weten wij tot op de dag van vandaag nog steeds niet? Op 23-01-2014 hebben ze van jullie bagage afdeling de koffer gebracht. En waar wij al bang voor waren is dat onze laptop die in de koffer zat kapot zou gaan en dat is ook het geval nu! Ik wil dat jullie zo snel mogelijk contact met ons opnemen anders gaan wij maatregelen nemen!! Dit is echt schandalig hoe wij worden behandeld!
Ik Zal er een bijlage bij doen van de brief die wij hebben verzonden naar Corendon met de aangiften die wij in fes hebben gedaan.
Gewenste Oplossing:
Met een goede schadevergoeding! zowel voor mijn koffer de spullen die ik twee weken niet heb kunnen gebruiken en alles daar moest kopen en natuurlijk mijn kapotte laptop vergoeden!
