Mijn Klacht:
Van reeds midden oktober worden we aan het lijntje gehouden door corendon
We hadden klachten ivm de vluchten van en naar Egypte (service 0.0) en het hotel ter plaatste was ook een grote ramp. We werden in een bijhotelletje gezet ipv het hotel waarvoor we geboekt hadden. Geen uitleg en amper mensen gezien in het complex. We zijn even gaan wandelen door het complex maar om veiligheidsreden terug gekeerd naar de kamer. Het bed ‘tja. Het tapijt op de vloer met een dekentje was zachter dan het bed”. Ook zelf op eigen houtje reis omgeboekt naar ander hotel waar we zelf voor hadden gekozen.
We waren 2dagen kwijt vd vakantie en nog eens 3dagen ziek door het eten Klacht ingediend bij corendon maar deze zeggen eerst 10weken. Overlaatst was het 11weken. Nu zijn er 12w voorbij en nog geen commentaar of uitleg gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als er een serieuze compensatie komt van corendon
2dagen vakantie verlies
3dage ziekte
En extra betaald voor de kosten van duurder hotel
