Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een geboekte reis bij Corendon van 22 tot en met 29 oktober. Volgens de klager was de daadwerkelijke verblijfsduur korter dan acht dagen, omdat de vlucht op de eerste dag laat aankwam en op de laatste dag vroeg vertrok, waardoor er slechts één volledige dag in het hotel verbleven werd. De klacht is inmiddels opgelost.
reis geboekt van 22t/m 29 oktober
22 okt gingen wij 19.30 de lucht in en waren om 24.40 in het hotel.dus 1 dsag tekort.29 okt.gingen wij om 14.30 de lucht in moesten wij om 11,30 het hotel uit dus aleen ontbijt gehad.dus dat is geen 8 daagse ries.
nou het klop niet dus een wil wel een vergoeding,want wij hebben 3 keer geen eten gehad,dus zelf moeten kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2014 om 14:44 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
