Mijn Klacht:

Wij hebben een vakantie gekocht naar siam elegance bij bellek in Turkije 5*ultra all.incl. 4pers voor €5000,- meteen als weer on 13. 00 aan komen begint het al de airco’s op de kamer doen het niet gemeld bij de receptie. Op naar het zwembad gewoon niet 1 bedje te krijgen dan naar die naar het strand ook geen bedje te krijgen. Oke we waren wat later op de dag. Drinken halen je niet toch een eindje lopen het personeel spreekt geen woord Engels vreselijk gewoon. De airco’s hebben ze niets aan gedaan de volgende dag om 9uur naar zwembad en weer geen bedjes het uitslaapt ontbijt wat er speciaal uitgezocht hadden voor de kinderen daar was bijna niets te krijgen geen basis dingen. Personeel spreekt nog steeds geen woord Engels. Tussen de middag het eten we moeten in lange rijen staan en alles is kauw of koud drinken weer moeten het zelf halen tafels af ruimen ze zijn er te beroerd voor. Bestek is altijd plakkerig en vies. De volgende ochtend naar de reis leider gegaan voor een klachten formulier hij had de klachten al meerdere keren gehoord en tegen het hotel gezegd dat ze de bedjes bij het zwembad moesten ruimen om 10uur. Dat deden ze dan ook 1dag daarna en toen niet meer Voor de rest kon hij niets ik moest bij terug komstin Nederland maar alles onderbouwen dat zal ik zeker doen te OokVoor onze dochter hebben wijeen adoratieuitgezocht meten latenight snack omdat zij savonds moet spoelen en daarna moet eten ook hier is niets fatsoenlijks te krijgen gek voor worden €5000 voor een vakantie die je boekt om lekker bij het zwembad te kunnen liggen en op het strand te kunnen liggen ook de ratings die corendon hier verkoopt is niets waar van wat ze zeggen schandalig.

Gewenste Oplossing:

deel van de reissom retour ontvangen