Mijn Klacht:
Ik ehb een reis geboekt via Maris Life,alleenstaande ouderreis via Corendon.
Ik ben vaste klant van Corendon en heb dan ook een klantenkaart voor 4% korting,deze was op voorhand ook toegezegd door baas Marislife om deze in mindering te brengen na boeking.Net zoals een
Echter werd de € 50 euro paaskorting zonder overleg door werknemer weggehaald,een nieuwe datum ingevoerd en enkel de 4% eraf gehaald. Onzin want ik boek al vele jaren zo.
Ik heb ook nog een voordeelkaart van € 10 korting,deze werd ook niet in mindering gebracht,moet eerst groot overleg over zijn.
Ik heb deze reis geboekt om met gelijkgestemden op vakantie te gaan na een zeer stressvolle periode en van mijn laatste spaargeld,echter word er niet gedacht aan de kleine beurs,terwijl dit wel was toegezegd(heb er mailberichten van)
Moest ook een aanbetaling doen van ruim 30% terwijl er geadverteerd wordt met 15% aanbetaling.
Gewenste Oplossing:
Alsnog € 50 paaskorting en € 10 voordeelkorting van totaalbedrag halen.
