Mijn Klacht:
Wij als gezin hebben gebroekt om naar Marbella te gaan met Corendon eerst via Corendon Air lines en een maand later is de vlucht geannuleerd wegens te weinig animo. Nu vliegen we met Transavia ook helemaal prima dit is niet het probleem, wel is het probleem dat bij het boeken er reclame werd gemaakt met 300 euro vroegboek korting. Bij het boeken was al snel duidelijk dat alles na het invullen en goed alles ingelezen te hebben wij mooi die korting hadden, nou dus mooi niet bij de factuur bleek dat ze ons alleen 50 euro lente korting hebben gegeven en als je naar Corendon belt word je met 30 minuten in de wacht gezet en helemaal niet vriendelijk geholpen.
Gewenste Oplossing:
Als ze compenseren en hun excuus aanbieden want ik ben het een beetje zat dat bellen heen en weer en graag spreek ik met iemand die ook mee kan kijken in het systeem want daar schort het ook nog wel eens aan.
(10)
