Klacht: 3 1/2 dag geen zwembad !!!

Henk -Jane op 25 april 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 april 2016

Bij aankomst in het appartement ontdekte de klager dat het zwembad leeg was door een technisch mankement, waardoor zij gedurende de helft van hun vakantie geen gebruik konden maken van het zwembad. Dit was teleurstellend, gezien de hoge temperaturen en hun interesse in zwemmen. De klager verzoekt Corendon om een redelijke tegemoetkoming voor dit ongemak.

Mijn Klacht:

Bij aankomst in goed appartement was het zwembad leeg ivm technisch
mankement.
Wij hebben daar de helft van onze vakantie geen gebruik van kunnen maken.
Met een temperatuur van 28 graden en zwembad liefhebbers was dit een domper op een goed georganiseerde vakantie,( zie vragen lijst Corendon)
Graag hoop ik op een redelijke tegemoetkoming van Corendon zodat wij
ook in de toekomst van jullie prima organisatie gebruik kunnen maken.

Graag hoor ik van jullie.

Gewenste Oplossing:

Als omschreven klacht netjes opgelost wordt.!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM