r.vahl op 17 juni 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Corendon vanwege een annulering van vlucht CAI 309 op 12 juni zonder enige uitleg of ondersteuning van een reisleider. Op 13 juni werd de reiziger met 20 uur vertraging op vlucht CAI 301 naar Schiphol gebracht, waarbij niet werd vermeld dat er met een niet-Europese luchtvaartmaatschappij werd gevlogen, wat gevolgen heeft voor de aansprakelijkheid van Corendon.
Vlucht cai 309 geannuleerd op 12juni zonder ook maar enige uitleg of tussenkomst van een reisleider geen exuus en vervolgens met 20 uur vertraging op 13juni met cai 301 naar Schiphol . Ook word niet verteld dat je bij het boeken met een niet Europees vluchtmaatschappij reist waardoor er geen enkele aansprakelijkheid is voor Corendon.
Compensatie voor de onkosten exuus en een gedeelte van het geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
