Mijn Klacht:
ik heb u al een email gestuurd heb nog geen bericht van u ontvangen
graag hoor ik van u over een vergoeding
vdg w.bekking
Gewenste Oplossing:
als ik een vergoeding krijg
clubsjors op 31 oktober 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon heeft een klacht ingediend over een vertraging van twee en een half uur. Ondanks het sturen van een e-mail heeft de klant nog geen reactie ontvangen en verzoekt om informatie over een mogelijke vergoeding.
ik heb u al een email gestuurd heb nog geen bericht van u ontvangen
graag hoor ik van u over een vergoeding
vdg w.bekking
als ik een vergoeding krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM