Mijn Klacht:

8 dagen macedonie geboekt bij corendon. Terugvlucht zou afgelopen vrijdagom 9.30 zijn. We kregen donderdagochtend van de hostess te horen dat de vlucht 14 uur verzet was naar 23.30 uur vrijdagavond. Geen reden, geen excuses, je hebt het maar te pikken. Gemaakte plannen ( dagtrip met collega,s, boekingskosten hierdoor kwijt 60 euro) voor zaterdagochtend vielen hierdoor in duigen, want als we pas om 5 uur zaterdagochtend in de bedje ligt heb je geen fut om al om 8 uur in de trein te zitten met collegas.

Gewenste Oplossing:

Uitleg en excuses. Volgens europese afspraken zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht tot een schadevergoeding, of kunnen ze dit zonder pardon zomaar soen? Bijcorendon lijkt het eerder regel dan uitzondering deze vertragingen of annuleringen.