Klacht: Geweigerd aan de deur

user-1414659 op 27 januari 2018 over Cooldown Café in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2018

Een bezoeker van Cooldown Café in Amsterdam werd geweigerd aan de deur omdat het café zogenaamd vol zou zitten. Kort daarna werd een groep vrouwen wel toegelaten, terwijl de beveiliging aangaf dat er geen mannen meer naar binnen mochten vanwege een te hoge mannelijke bezetting. De bezoeker beschouwt dit als discriminatie.

Mijn Klacht:

Donderdagavond uitgeweest in Amsterdam. We wilden bij het Cooldown Cafe naar binnen (Lange Leidsedwarsstraat 116). We werden geweigerd omdat het zogenaamd vol zou zitten.

Een minuut na ons werd een groep vrouwen wel naar binnen gelaten. De bewakers zeiden dat er geen mannen meer in kwamen omdat daar al teveel van binnen waren.

Dit is gewoon discriminatie.

Gewenste Oplossing:

Vol is vol. Maar ik wil niet dat mensen worden geweigerd op basis van geslacht. Ik wil graag een excuus en een openlijk beleid waarin staat dat weigeren op geslacht bij de deur door bewakers niet mag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM