Klacht: bezorging

ejm van den berg op 02 november 2020 over Cooldown Café in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2020

Een klant van Cooldown Café heeft een klacht ingediend over de bezorging van hun bestelling, die om 08.00 uur zou plaatsvinden. De klant ervaart de bezorging als veel te laat. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

veel te late bezorging 08.00uur

Gewenste Oplossing:

als die om 7.00 uur op de mat ligt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM