Mijn Klacht:
Gisteravond een Apple Pencil tweede kans gekocht deze betaald op 23:53 (bewijs aan hun toegestuurd) er staat bij voor 23:59 besteld de volgende dag in huis, nou niets is minder waar, ze bezorgen een dag later (morgen dus) ik heb hier meerdere berichten achteraan gestuurd maar ze vertikken het om op wat voor manier ook maar te reageren (hoezo de klanten nemen we niet serieus?)
Wat betreft het snel en adequaat reageren heb ik zelfs meerdere klachten, met enige regelmaat moet ik meer als 8 uur of soms zelfs een dag!wachten en elke keer hetzelfde verhaal “het is druk” ook om 08.00 uur in de morgen?
Bestelnummer 40164280
Gewenste Oplossing:
Als product vandaag geleverd wordt,dit beloven ze op hun site en staat zwart op wit en houd ik hun aan.
Tevens snelleradequaat reageren op klachten.
(10)
