Klacht: Leveren betaalde spullen niet!

BartMeijerink op 17 februari 2022 over Cookinglife.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2022

Een klant van Cookinglife.nl heeft geklaagd over het niet ontvangen van betaalde artikelen. Het bedrijf verwijst naar PostNL voor de bezorging, maar de klant is ontevreden over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Cookinglife verschuilt zich achter Postnl. Laat wel betalen voor spullen maar levert niet.

Gewenste Oplossing:

Annuleren bestelling en terugstorten betaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten