Duray1 op 14 maart 2017 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van converse-winkel.nl heeft een klacht ingediend over witte Allstars gympen die na een maand gebruik een gele verkleuring vertoonden. Na een periode van opslag in een doos zijn de schoenen nu zelfs kanariegeel geworden, wat de klant verbaast. De klant vraagt zich af hoe dit kan en zoekt naar een oplossing.
Vorig jaar heb ik via zalando.nl wit gevlochten lage Allstars gympen gekocht na een maand begonnen ze al beetje gelig te worden maar dacht dat het aan mij lag vervolgens heb ik ze in een doos opgeborgen omdat het winter werd en nu haal ik ze eruit en zijn ze kanariegeel tot mij grote verbazing!!!
Hoe kan dit??? En wat is de oplossing??!!
Een passende oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over converse-winkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over converse-winkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
